Términos y condiciones

Se considera abonado a toda persona haya Formalizado el Alta completa en el centro deportivo Enjoy dentro de una de las modalidades de abonos que se ofertan y que está al corriente de pagos.

Enjoy pone a disposición de los clientes diferentes modalidades de abono que permiten el uso y acceso a instalaciones y servicios según la tipología del abono y las edades de los abonados.

• Abono Individual: acceso y uso ilimitado en horario completo de apertura del centro. Consultar condiciones en cada centro.
• Abono Familiar: acceso y uso ilimitado para parejas legales. Dentro del Abono Familiar se podrán incluir los hijos. Consultar condiciones en cada centro.
• Abono Mañanas: uso de todas las instalaciones y servicios con limitación horaria hasta las 15:00 horas, siendo esta la hora máxima de salida del Centro Deportivo. Los titulares de este abono solo podrán acceder a actividades y servicios que se oferten durante el horario establecido para esta modalidad.
• Abono Joven<: acceso ilimitado y uso restringido por edades. Consultar condiciones en cada centro.
• Abono Mayores: acceso y uso ilimitado para mayores. Consultar condiciones en cada centro.

Es necesario cumplir las condiciones establecidas en las modalidades de abono para poder acogerse a ellos. Cada abono puede tener una limitación de edad que deberá consultarse en la página de Abonos de cada una de las instalaciones y en el propio centro deportivo.

Para formalizar la inscripción en el ABONO que permite el acceso a las instalaciones, se deberá:

• Cumplimentar la solicitud de alta en la que se detalla el abono elegido y los miembros que formaran parte de él.
• Firmar y aceptar las condiciones del servicio (Normativa).
• Firmar el correspondiente mandato bancario. Los pagos se harán obligatoriamente por domiciliación bancaria, con carácter mensual y al principio de cada mes, exceptuando la primera mensualidad.
• Presentar el DNI para verificación de los datos.
• Los abonados de Abono Familiar deben presentar el Original del Libro de familia o certificado de pareja de hecho.
• Enjoy no se queda ninguno de los documentos presentados, estos se enseñarán a modo de verificación de los datos del cliente.
• En el caso de los menores de edad, se solicitará la firma de los padres o tutores legales.
• Sera indispensable pagar la matrícula de inscripción y la primera cuota completa del abono elegido.
Con la aceptación de las condiciones del servicio y/o del mandato bancario, se autoriza a los menores bajo su tutela al uso de las instalaciones en los términos que desarrolla la normativa del centro y las específicas de cada área según se recoge en el aparatado “Accesos y usos por edades”.

1. Para darse de baja en cualquier abono y actividad se habrá de notificar por escrito con el correspondiente formulario antes del último día del mes anterior al que se solicita la baja. Debe realizarse de forma presencial en la recepción del Centro Enjoy al que se pertenece.
2. En caso de devolución del recibo de la cuota mensual el abonado causará baja de forma inmediata y se le generará un pago pendiente. En caso de querer continuar deberá realizar el pago pendiente y realizar la formalización del alta de nuevo.
3. El hecho de darse de baja (voluntaria o por devolución de recibos) implica la pérdida de la cuota de matriculación si la hubiese y de la promoción a la que estuviese cogido en el momento del alta.
4. En el momento de notificar la baja, si el abonado posee un abono familiar de¬berá especificar qué miembros de la unidad desean la baja. En caso contrario, el abonado que continúe en la instalación se habrá de acoger a la nueva condición.
5. Todas las personas que no abonen las respectivas cuotas no podrán acceder a la instalación. Serán baja automática aquellos usuarios que dejen de abonar una mensualidad. Si desea mantener su condición de abonado, deberá pagar la men-sualidad y el mes en curso.
6. El hecho de no hacer uso de la instalación no exime del pago de la mensualidad, ni autoriza al usuario a la solicitud de la devolución del importe del servicio.
7. Si el día 31 del mes que ha realizado la inscripción no ha Formalizado el Alta, será baja automáticamente perdiendo la condición de Abonado.

1. Únicamente se podrá realizar un cambio a una cuota de inferior importe en el plazo de un año y en todo caso antes del último día del mes anterior. En el caso de realizar más de un cambio para disminuir la cuota, será necesario abonar el im¬porte de la matrícula.
2. La devolución de recibos por causas no imputadas Enjoy. impli¬ca el abono de los gastos originados por dicha devolución. Dicho importe estará expuesto en el panel de información del Centro Deportivo.
3. Las tasas sufrirán anualmente el aumento del IPC. Con el fin de agilizar los trámi¬tes administrativos, siempre que un abonado cambie de datos personales (direc¬ción, teléfono…) o bien los datos bancarios, deberá notificarlo por escrito en la recepción de la instalación.
4. En cualquier momento la Dirección del Centro Deportivo podrá, unilateralmente, dar nuevas normas de obligado cumplimiento para todos los abonados y usua¬rios para un mejor funcionamiento de la instalación como complemento o susti¬tución de las presentes. Éstas serán expuestas en el tablón de anuncios.
5. La Dirección del Centro Deportivo se reserva el derecho de anular la venta de entradas puntuales si la afluencia así lo requiriese.

1. Junto con la primera mensualidad y en sucesivas altas de un mismo abonado se ha de abonar el importe de la matrícula.
2. Dicho importe es a fondo perdido.

1. Cualquier tipo de promoción realizada a beneficio de los clientes y abonados tendrá la du¬ración y número de existencias que la Dirección de las instalaciones determine oportuno, sin tener nunca carácter retroactivo.

1. Los pagos se realizarán mediante domiciliación bancaria, con excepción de la matrícula y la primera mensualidad del abono o curso, entrada puntual si se ofertan, productos a la venta y cursos de formación.
2. En este sentido, y siguien¬do el principio de buena fe, el Centro Deportivo podrá no disponer del cambio necesario para transacciones en las que el valor del producto o servicio en venta sea cubierto con billetes de valor excesivamente superior al de la venta.
3. No se realizarán devoluciones en los servicios contratados a petición del interesado y tan solo dicho derecho será de aplicación cuando las causas de la anulación de la actividad sean imputables a Enjoy.

1. Enjoy a través de su página web www.enjoy.es pone a disposición de los clientes la opción de realizar la inscripción al centro deportivo online.

ACEPTACION DE CONDICIONES Y FORMALIZACION DEL ALTA
2. Durante el proceso de inscripción online se aceptarán las condiciones del servicio.
3. Quedará pendiente la Formalización del Alta que se deberá completar en recepción dentro del horario de apertura del centro.
4. Hasta que no se haya realizado la Formalización del alta completa no será considerado abonado y por tanto no se podrá hacer uso de la instalación y los servicios.

PROMOCIONES
5. En caso de que el cliente se acoja a alguna tarifa de PROMOCIÓN, que contemple algún tipo de descuento respecto a las tarifas oficiales publicadas en el tablón del Centro y en la página web www.enjoy.es, la vigencia de la misma será res¬petada hasta que el cliente cause baja en el servicio. Las tarifas descritas en este punto se actualizarán con carácter anual en función del I.P.C.

PREVENTA
6. Durante la campaña previa a la apertura, la cuota de inscripción, (si procediera) y la cuota del primer mes, se cobrarán mediante un cargo al número de tarjeta de crédito o débito facilitado por el cliente. Antes del comienzo de la actividad, el cliente deberá facilitar al personal del Centro un número de cuenta (CCC o IBAN) para la domiciliación de las cuotas de los meses posteriores.

DEVOLUCIONES
7. Las cuotas abonadas no serán reembolsables ni compensables en ningún caso, salvo casos de fuerza mayor y debidamente justificada.

ESPECIFICO ABONO FAMILIAR
8. Durante el proceso de inscripción on-line para la modalidad de ABONO FAMI¬LIAR, se solicitarán únicamente los datos de uno de los miembros de la pareja. Los datos del otro miembro de la pareja, así como de los hijos incluidos en el abono, serán facilitados en la formalización del alta en recepción.

MEDIOS DE PAGO
9. Los medios de pago aceptados para la venta online serán a través de tarjeta de crédito aceptada por el banco emisor: VISA y MASTERCARD.
10. Los datos de las tarjetas de crédito se introducen en una página segura, y que se transfieren mediante SSL. Enjoy Wellness no conservará los datos de las tarjetas utilizadas por los clientes.
11. Todos los cargos se realizarán en Euros (€).

1. Para acceder a la instalación se entregará a todos los abonados un dispositivo personal e intransferible.
2. Esta entrega se realizará una vez esté completa la Formalización del alta. Si falta algún apartado del alta pendiente no se hará entrega del dispositivo y por tanto no será considerado abonado y no podrá usar la instalación.
3. Para edades desde 12 años en adelante se entregará una pulsera personal que llevará grabada su huella. La huella será custodiada por el abonado en el dispositivo.
4. A los menores de 11 años se les entregara un llavero sin huella.
5. Estos dispositivos permiten la entrada a través de los tornos, reserva de clases, confirmación de reservas, uso de taquillas, equipamiento, identificación como abonado de Enjoy y otros servicios que requerirán de su uso y/o identificación.
6. Es obligatorio llevarlo siempre para el uso y disfrute de las instalaciones y servicios.
7. En caso de olvidarse el primer día deberá comunicarlo en recepción y podrá acceder a la instalación. A partir de las segundas y consecutivas deberá solicitar una pulsera nueva si desea entrar en ese momento y abonar el importe de 4.5€. Esta nueva pulsera

1. Para acceder a la instalación deberá estar dado de alta en cualquiera de las modalidades de abonos teniendo que cumplir las condiciones para poder acogerse al elegido.
2. Sera necesario estar al corriente del pago mensual de las cuotas de abonos. Las personas que no a abonen las respectivas cuotas no podrán acceder a la instalación.
3. Deberán estar firmados los documentos requeridos y condiciones aceptadas.
4. Sera imprescindible para entrar llevar el dispositivo de acceso personal que se entrega una vez esté completa la inscripción.
5. Los usuarios que acrediten cualquier grado de dependencia podrán acceder al centro con un acompañante que le preste la asistencia necesaria.
6. Todos los abonados deben tener las fichas de clientes deben completas, sin esto no se podrá acceder:
− Nombre y apellidos
− Foto de identificación
− DNI/NIE/Pasaporte
− Teléfono
− Email
− Número de cuenta bancaria
− En caso de menores: teléfono y nombre y apellidos de uno de los padres o tutores legales.

1. Para formalizar la inscripción en los diferentes Cursos y Escuelas se deberá
• Cum¬plimentar la solicitud en su totalidad con la información de la ficha correspondiente.
• Firma y aceptación las condiciones del servicio (Normativa)
• Firma del correspondiente mandato
2. Para la asistencia será necesario estar al corriente de pago.

1. Junto con la primera mensualidad y en sucesivas altas de un mismo abonado se ha de abonar el importe de la matricula. Dicho importe es a fondo perdido.
2. Todos los datos personales facilitados a ENJOY WELLNESS, S.L. serán debidamente tratados según lo establecido en la ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal y/u otras normativas competentes.
3. Cualquier tipo de promoción realizada a beneficio de los abonados tendrá la duración y número de existencias que la Dirección de las instalaciones determine oportuno, sin tener nunca carácter retroactivo